Shift-IT BV · NIM – Wie pakt de laatste?
Spelersgegevens verwijderen
Je kunt je online speler en de bijbehorende gegevens laten verwijderen. Dat kan ook wanneer je de app niet meer hebt of er niet meer in kunt.
Verwijderen in de app
- Open NIM en ga naar het beginscherm met je partijen.
- Open onderaan Spelersgegevens.
- Tik op Spelersgegevens verwijderen en bevestig.
- Wacht op de bevestiging dat de verwijdering is afgerond. Verschijnt een foutmelding, probeer dan opnieuw zodra je verbinding hebt.
Een verzoek doen zonder de app
Mail naar wim@shift-it.eu met het onderwerp NIM – verzoek verwijderen spelersgegevens. Opnieuw installeren is niet nodig.
Vermeld je schermnaam en, als je die hebt bewaard, je spelerscode. Die staat in de app onder Spelersgegevens. Heb je de code niet, leg dan uit dat je geen toegang meer hebt; we bekijken samen welke gegevens we kunnen terugvinden en hoe we kunnen vaststellen dat ze bij jou horen.
Een naam of spelerscode alleen bewijst niet dat je de eigenaar bent. We kunnen daarom aanvullende informatie vragen. Stuur geen wachtwoorden, toegangstokens, betaalgegevens of kopie van je identiteitsbewijs mee. Omdat NIM geen e-mailadres of telefoonnummer aan je online speler koppelt, kan vaststellen welk profiel bij jou hoort zonder toegang tot de app lastiger zijn.
Welke gegevens verdwijnen?
Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Spelen tegen de computer blijft mogelijk. Er ontstaat pas een nieuwe speler als je zelf opnieuw Samen spelen start.
Afhandeling en bewaartermijnen
In de app gebeurt verwijdering na je bevestiging en zodra de serververzoeken slagen. Een onderbreking kan tot gedeeltelijke verwijdering leiden; volg dan de foutmelding en probeer opnieuw. Voor verzoeken per e-mail reageren we in beginsel binnen één maand. Als een wettelijke verlenging nodig is, laten we dat weten.
Gegevens in technische logboeken en reservekopieën van dienstverleners kunnen nog volgens hun eigen opruimtermijnen aanwezig zijn. Voor Firebase Authentication noemt Google een termijn tot 180 dagen na verwijdering voor de actieve en back-upsystemen. Advertentiegegevens die Google zelfstandig beheert en websitegegevens bij GitHub worden niet automatisch door de knop in NIM verwijderd. We helpen je op verzoek met de juiste contactroute.
Correspondentie over je verzoek bewaren we zolang nodig om het verzoek en eventuele vervolgvragen of geschillen af te handelen. Bekijk ook ons privacybeleid.
Alleen de app verwijderen is niet voldoende om online spelersgegevens te wissen.